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Vuelos chárter públicos

Los vuelos chárter pueden proporcionar un valor excelente, y a menudo realizan vuelos sin escalas en mercados en los que los vuelos regulares serían menos directos. Además, muchos vuelos chárter carecen de las restricciones de las tarifas descontadas de los vuelos regulares, como la compra anticipada, la estadía la noche del sábado, la estadía máxima de 30 días, etc. Por último, la mayoría de las tarifas chárter no dependen de la capacidad, como las tarifas descontadas de vuelos regulares; por lo general, todos los asientos del avión están disponibles a la tarifa anunciada. Los “vuelos chárter públicos” se consiguen de los organizadores de viajes, agentes de viajes, y en ocasiones directamente a la compañía aérea.

Si su vuelo ha sido organizado por un club u otra organización para sus miembros, tal vez se trate de un vuelo chárter de “entidad afín”. Por lo general, estos vuelos chárter no llevan aparejadas las disposiciones sobre protección al consumidor de los vuelos chárter públicos. Sepa qué tipo de vuelo chárter está comprando.


Los vuelos chárter públicos pueden incluir sólo los vuelos o venderse como paquete completo, incluidos hoteles, excursiones guiadas y transporte terrestre. Sea como fuere, sus derechos figuran en el “contrato de operador/participante” que usted suscribe con el operador del chárter. El operador o su agente de viajes deberán entregarle un contrato para firmar cuando usted compre su viaje. Léalo antes de realizar cualquier pago.

El Departamento de Transporte exige que los operadores de vuelos chárter informen en su contrato de ciertos datos sobre las restricciones que imponen, así como de los derechos que tiene usted en aplicación de nuestras normas:

Si el operador de su vuelo chárter le notifica un cambio importante antes de la salida, obtendrá un reembolso completo si decide cancelar. Si decide no cancelar, el operador no está obligado a realizar reembolsos parciales. Sin embargo, si usted tiene conocimiento del cambio una vez que ha comenzado su viaje, puede rechazar el vuelo o el hotel, hacer y pagar un plan alternativo, y exigir el reembolso del componente original cuando llegue a su casa. Si decide aceptar un cambio de fecha o de ciudad, tenga en cuenta el efecto que tendrá en sus planes para conectar con vuelos regulares, especialmente si la tarifa de su vuelo regular limita la posibilidad de cambios.

Si su vuelo chárter se retrasa a la vuelta y eso le hace perder un vuelo de conexión regular para regresar a su ciudad de origen, tendrá que pagar los gastos que tenga mientras espera la siguiente conexión. También cabe la posibilidad de que tenga que pagar una tarifa superior para cambiar a otro vuelo regular si su pasaje es de tarifa descontada. Es fundamental que cuando prepare su viaje anticipe bastante tiempo para la conexión entre vuelos chárter y vuelos regulares.

No puede despachar su equipaje desde un vuelo regular a uno chárter y viceversa. Deberá recogerlo y volver a enviarlo usted mismo. Por eso, cuando haga un viaje con vuelos chárter, prevea tiempo de sobra para presentarse en el mostrador de registro en el aeropuerto de dónde sale su chárter o desde el que tiene un vuelo de conexión. En los viajes internacionales, tenga en cuenta la posibilidad de retrasos en la aduana.

Los operadores de vuelos chárter ofrecen vuelos sin escalas a un precio accesible. Estos vuelos pueden ser una buena inversión de viaje si usted se puede permitir ser flexible en sus planes de viaje. Sólo asegúrese de conocer las condiciones del viaje que va a contratar antes de pagarlo.

Actualizado el 15 de julio de 2002
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(Last Updated 09/25/2009)