Zonas de temas - Directrices generales

Normas
  No aplica    


Directrices
  Agentes de aerolíneas para notificación de proceso 8/2/2002 HTML Format
  Planes de las aerolíneas referentes a la Ley de asistencia a familias en caso de catástrofe aérea 12/3/1997 HTML Format
  Billetes electrónicos: Notificaciones a pasajeros 4/22/1997 Word Format PDF Format
  Disposiciones contractuales en cuanto a la elección del foro: multas en caso de cancelación de vuelo por parte del transportista 7/18/1996 HTML Format


Ordenes de cumplimiento*
  No aplica    


Publicaciones
  No aplica    



Presentar una queja del consumidor ante DOT | Seguridad y protección en la aviación | Informe del consumidor sobre viajes aéreos
Consejos y publicaciones para viajeros Normas, directrices y órdenes de cumplimiento | Ceses de servicio / Bancarrota

Office of Aviation Enforcement and Proceedings | U.S. Department of Transportation | 1200 New Jersey Ave, SE | Washington, DC 20590
(Last Updated 05/10/2010)