Zonas de temas - Discapacidad

Normas
  Parte 382, Pasajeros con discapacidad    
  Norma vigente hasta el 12 de mayo de 2009 (en inglés solamente) 5/12/2009 Word Format Adobe Format
  Norma vigente desde el 13 de mayo de 2009 5/13/2009 Word Format Adobe Format
  Preguntas frecuentes (en inglés solamente) 5/13/2009 Word Format Adobe Format


Directrices
  Regla de discapacidad: preguntas frecuentes (en inglés solamente) 5/13/2009 Word Format Adobe Format
  Directrices adicionales para animales de servicio de viaje al Reino Unido 7/17/2007 Word Format Adobe Format
  Directrices para animales de servicio de viaje al Reino Unido 2/20/2007 Word Format Adobe Format
  Notificación de quejas sobre transporte aéreo relativas a personas con discapacidad 7/8/2003 Word Format Adobe Format
  Directrices para animales de servicio 5/9/2003 Word Format Adobe Format


Ordenes de cumplimiento*
  Primaris Airlines, Inc. (en inglés solamente) 2008-09-31 Adobe Format
  Compania Mexican de Aviacion, S.A. de C.V. (en inglés solamente) 2008-04-06 Adobe Format


Publicaciones
  Directrices sugeridas para baños accesibles en aeronaves de doble pasillo   Word Format
  Pasajeros con discapacidad: Programa de capacitación modelo para aerolíneas (en inglés solamente)   HTML Format
  Informes de estado sobre la implementación de la Ley de Acceso a Transportistas Aéreos (Air Carrier Access Act) para pasajeros de aerolíneas con discapacidades (en inglés solamente)   HTML Format
  Viajeros aéreos con discapacidades: Manual de Ayuda Técnica para Empleados, Contratistas y Viajeros de Aerolíneas   Adobe Format Word Format
  Informe anual sobre quejas relacionadas con la discapacidad en viajes aéreos (en inglés solamente)   HTML Format


* Ordenes de cumplimiento (desde enero de 2008 hasta el presente)
Presentar una queja del consumidor ante DOT | Seguridad y protección en la aviación | Informe del consumidor sobre viajes aéreos
Consejos y publicaciones para viajeros Normas, directrices y órdenes de cumplimiento | Ceses de servicio / Bancarrota

Office of Aviation Enforcement and Proceedings | U.S. Department of Transportation | 1200 New Jersey Ave, SE | Washington, DC 20590
(Last Updated 05/10/2010)