Quejas sobre protección y seguridad

Los usuarios que tengan dudas sobre la protección aérea deben llamar gratis a la Administración de Aviación Federal (FAA), marcando 1-866-TELL-FAA (1-866-835-5322). Si desea obtener más información, por favor diríjase a http://www.faa.gov/passengers/travel_problems/consumer_hotline/

Los usuarios que tengan dudas sobre la seguridad aérea deben llamar gratis a la Administración de Seguridad en el Transporte (TSA), marcando 1-866-289-9673, ó enviar un email a esta agencia a la dirección TSA-ContactCenter@dhs.gov. Si desea obtener más información, por favor diríjase a http://www.tsa.gov/travelers/customer/index.shtm

Presentar una queja del consumidor ante DOT | Seguridad y protección en la aviación | Informe del consumidor sobre viajes aéreos
Consejos y publicaciones para viajeros Normas, directrices y órdenes de cumplimiento | Ceses de servicio / Bancarrota

Office of Aviation Enforcement and Proceedings | U.S. Department of Transportation | 1200 New Jersey Ave, SE | Washington, DC 20590
(Last Updated 11/03/2009)